Datenschutz

Wir wissen das Vertrauen, das Sie unserem Unternehmen entgegenbringen, zu schätzen. Wir handhaben daher die Daten, die Sie uns anvertrauen, mit großer Sorgfalt und nutzen sie nur für Zwecke, zu denen Sie uns berechtigt haben. Keinesfalls werden wir Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergeben.

Die Firma EsCulenta GmbH sammelt keine persönlichen Daten über Sie, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Die Verwendung von persönlichen Daten zu Werbezwecken erfordert eine schriftliche Zustimmungserklärung. (www.esculenta.at)

Geltungsbereich

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle von der EsCulenta GmbH betriebenen Internetseiten.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten und diese – wenn nötig – löschen oder korrigieren zu lassen.

Nicht-persönliche Daten

Nicht-persönliche Informationen und Daten, z.B. der Zeitpunkt der Verbindung mit unserer Website und der verwendete Browsertyp, werden durch die gewöhnliche Arbeitsweise der Internetdienste von EsCulenta GmbH automatisch gesammelt. Wir nutzen diese Informationen, um Statistiken zu erstellen und die Aktivitäten auf der Website zu messen mit dem Ziel, den Nutzwert unseres Angebotes für Sie zu erhöhen.

Persönliche Daten

In bestimmten Fällen fragt EsCulenta GmbH Sie nach persönlichen Informationen, um Ihnen einen Dienst anzubieten oder mit Ihnen in Kontakt treten zu können. In dem Fall, dass solche Informationen gespeichert werden, werden Sie über die beabsichtigte Nutzung informiert. Im Falle einer Geschäftsanbahnung müssen wir z.B. nach Ihrem Namen, Ihrer Firma, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Nur so können wir Ihren Auftrag gesetzeskonform und zweckgebunden abwickeln und Sie über den Status Ihres Auftrages informieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns die persönlichen Daten, nach denen auf einigen Seiten der EsCulenta Webseite gefragt wird, nicht zur Verfügung zu stellen, wird Ihre Entscheidung keine materiellen Folgen für Sie haben. Es kann jedoch sein, dass Sie dann bestimmte Informationen nicht über diese Website erhalten können.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Haftungsausschluss für Webseite

Obwohl die Inhalte dieser Webseite mit großer Aufmerksamkeit und Sorgfalt erstellt wurden, übernimmt die EsCulenta GmbH keine Haftung für die Folgen von nicht korrekten oder unvollständigen Inhalten. Sämtliche Dienstleistungen, Angebote, Verträge und sonstigen Vereinbarungen werden durch ein Einverständnis mit EsCulenta GmbH durchgeführt und unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir sind für den Inhalt von Webseiten, die über einen Hyperlink erreicht werden, nicht verantwortlich. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Datenschutz für unsere Webseite

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden in unserem Server für Zwecke der Datensicherheit vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Name der angeforderten Datei). Eine Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke in anonymisierter Form, erfolgt nicht.

Sollten Sie bei uns Informationsmaterialien bestellen, benötigen wir von Ihnen Name, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Lieferung und Rechnungsstellung. So können wir Ihren Auftrag bearbeiten und ausführen. Diese Daten werden für die Dauer der Auftragsabwicklung in elektronischer Form gespeichert. Eine weitergehende Nutzung personenbezogener Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht.

Fernwartung

Leistungsumfang der EsCulenta GmbH

Gegenstand dieser Vereinbarung sind Fernwartungsarbeiten auf dem EDV-System des Kunden. Diese dienen der Wartung oder Problembehebung für die vom Kunden eingesetzte Software und Hardware.
Die Fernwartungsleistung wird nur auf Anweisung des Kunden durchgeführt. Fernwartungsarbeiten werden nach Wahl der EsCulenta GmbH durch Zurverfügungstellung von Wartungssoftware oder Vornahme der Wartung durch einen Mitarbeiter der EsCulenta GmbH erbracht.
Personenbezogene Daten, die von der EsCulenta GmbH im Rahmen der Fernwartung bekannt werden, werden nur für die Zwecke des Fernwartungsservice verwendet und im Falle eines kostenpflichtigen Fernwartung-Supports zum Zwecke der Rechnungserstellung verwendet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.
Personenbezogene Daten, die zur Rechnungslegung benötigt werden, werden nach der gesetzlichen Löschfrist wieder entfernt.

Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, für die Fernwartungssitzungen nur die von der EsCulenta GmbH eingesetzte Software zu verwenden. Etwaige Schäden, die aus einer Verletzung dieser Verpflichtung entstehen, trägt der Kunde.

Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Der Aufbau der Fernwartungsverbindung findet nur in Abstimmung mit dem Kunden statt. Nach Beendigung der Fernwartungsarbeiten wird die Verbindung unverzüglich beendet.
Der Kunde räumt der EsCulenta GmbH die notwendigen Rechte zur Fernwartung über die eingesetzte Fernwartungslösung ein. Der Kunde hat das Recht und die Möglichkeit, die Fernwartungssitzung jederzeit zu trennen.

Haftung und Schadensersatz

Die EsCulenta GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für zugesicherte Eigenschaften nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung wegen einfacher und mittlerer Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Für Schäden, die durch eventuelle Betriebsunterbrechungen oder eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Software entstehen, kann die EsCulenta GmbH nicht haftbar gemacht werden. Auch insoweit ist die Haftung für Schäden auf einfache und mittelbare Fahrlässigkeit beschränkt, die durch Komponenten Dritter entstehen, die außerhalb der Einflussnahme der EsCulenta GmbH sind.
Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der EsCulenta GmbH:
AGB Software Support (PDF ca. 160 kB)
AGB Programmierleistungen (PDF ca. 160 kB)

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheitsverfahren, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und gegen unberechtigte oder unrechtmäßige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Ihre Daten sind auf allen Systemen, in denen sie gespeichert sind, passwortgeschützt. Den Personen, die Zugang dazu haben, ist durch strenge Sicherheitsauflagen die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte untersagt.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es im Hinblick auf den Zweck erforderlich ist.

Ansprechpartner

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz können Sie unseren Datenschutzkoordinator der EsCulenta GmbH gerne unter office@esculenta.at kontaktieren.

Änderungsvorbehalt

Änderungen dieser Datenschutzerklärung durch die EsCulenta GmbH können jederzeit erfolgen. Bitte konsultieren Sie regelmäßig diese Erklärung.

Letzte Aktualisierung: 25.04.2018